Présentation

Sphère d'activité

Propriété médicinale, indication

 Tisane : infusion et décoction
 Le label HEBBD
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01.Tisane Ortie piquante, racine coupée (50 g)
02.Acérola BIO (200 gélules) Nat&form
03.Tisane Boldo, feuilles coupées, 50 g
04.Tisane Sommeil-Stress
05.Tisane Artichaut, feuille coupée, 50 g
06.Tisane Orthosiphon, feuille coupée, 50 g (herboristerie pour tisane)
07.Tisane Passiflore, plante totale coupée, 50 g (herboristerie pour tisane)
08.Tisane Valériane, racine coupée, 50 g (herboristerie pour tisane)
09.Canneberge (200 gélules) Nat&form
10.Tisane Cerise, queues coupées, 50 g (herboristerie pour tisane)
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CONDITIONS GENERALES DE VENTES
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Préambule

 

Le site latisanerie.fr est la propriété de la SELAS Pharmacie Maginot en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle est systématiquement soumise à l'autorisation du propriétaire.

 

ARTICLE 1. Champ d'application et modification des conditions générales de vente.

 

Les présentes conditions générales régissent de façon exclusive les relations contractuelle entre le site latisanerie.fr et toute personne consultant le site latisanerie.fr ou souhaitant effetuer l'achat de l'un des produits proposés sur ce site.

 

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expresséments agréés et acceptés par l'acheteur, qui déclare et reconnait en avoir une parfaite connaissance. L'acte d'achat entraine acceptation des présentes conditions générales de vente.

 

Les présentes conditions sont accessibles à tous sur le site de latisanerie.fr. La société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales sous réserves de faire paraitre ces modifications sur son site internet.

 

ARTICLE 2. Prix

 

Les prix de nos produits sont indiqués en euro toutes taxes comprises (TVA) hors participations aux frais de traitements et d'expédition (voir Frais de ports).

 

Les frais de transport applicables à la commandes du Client sont communiqués lors de la procédure de commande.

 

ARTICLE 3. Commande

 

Les commandes sont effectuées directement sur le site latisanerie.fr.

 

Tout client du site devra suivre une procédure d'inscription en ligne lui permettant de passer commande. Lavalidation finale de la commande et/ou la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire vaut signature et acceptation expresse de toues les opérations effectuées sur le site et vaut preuve de la commande conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000.

 

Les commandes doivent faire l'objet d'une confirmation par latisanerie.fr

 

Article 4 : Disponibilité

 

Nos offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limites des stocks disponibles.

 

Nos prix indiqués sur le site peuvent être sujet à des variations, le prix de vente vous sera confirmé par un courriel.

 

A réception de votre commande (par courriel), nous verifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s), et les prix en cours. En cas de rupture de stock sur l'un des produits de votre commande, vous êtes averti par courriel.

 

Article 5 :Responsabilité

 

Nous nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en oeuvre du service offert au client. Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuis ou d'un cas de force majeure telque, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication ou du fait de vos agissements. De plus, notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez un fournisseur ou un editeur.

 

Le site latisanerie.fr s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les meilleurs délais. Toutefois les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit au client d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des indemnités à quel titre que ce soit. Le délai moyen de livraison pour les articles disponibles est de 2 jours après traitement du paiement.

 

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de latisanerie.fr ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur nos produits, vous pouvez prendre contact avec notre service clients.

 

La société latisanerie.fr ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable d'une mauvaise utilisation de ses produits.

 

La responsabilité de latisanerie.fr ne saurait être engagée en cas de non respect de la legislation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilité d'importation des produits que vous envisagez de commander.

 

Article 6 : Modalités de paiement

 

Le règlement de vos achats s'effectue exclusivement par carte bancaire francaise (Visa, Eurocard & Mastercard, Carte Bleue, American Express).

 

Clause de réserve de propriété : les produits demeurent la propriété de latisanerie.fr jusqu'au complet encaissement du prix par latisanerie.fr. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrèes sont transférées au client.

 

Article 7 : Sécurisation de l'acte d'achat

 

La boutique latisanerie.fr fait l'objet d'un système de sécurisation : nous avons adopté le procédé cryptage SSL (Secure Socket Layer). Vos coordonnées bancaires sont cryptées et transmises directement via une connexion sécurisée de la banque Crédit Agricole. Le site latisanerie.fr vous garantit un achat sans risque et en toute confiance.

 

Article 8 : Conformité des produits

 

Si, lors de la livraison, le produit : - ne correspond pas à la commande, - présente des défauts, - est endommagé... Le client peut faire valoir une demande de remboursement ou d'échange dans les 7 jours ouvrables à compter du lendemain du jour de la livraison et ce, pour autant que le produit soit dans son emballage d'origine.

 

Le produit et la demande d'échange ou de remboursement doivent être envoyés, aux frais du Client, en même temps qu'un photocopie de la facture d'achat à l'adresse suivante:

 

latisanerie.fr - service retour

51 bis avenue Maginot - 371000 TOURS

 

Les frais de retour vous seront remboursés sur demande et sur justificatif que joindrez à votre demande d'échange ou de remboursement.

 

Les produits ouverts, endommagés ou salis par le fait du Client ne sont jamais ni remboursés ni échangés.

 

Article 9 : remboursement

 

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l'article 8 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.

 

Le remboursement s'effectuera par crédit sur le compte bancaire du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

 

Article 10 : service clientèle

 

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition: - par courrier électronique à :info@latisanerie.fr, ou par courrier postal à : latisanerie.fr - service clientèle - 51 b is avenue Maginot - 37100 TOURS.

 

Article 11 : propriété intelectuelle

 

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site latisanerie.fr sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intelectuelle et pour le monde entier. Toute reproduction totale ou partielle du site latisanerie.fr est strictement interdite.

 

Article 12 : dispositions "informatique et libertés"

 

Les informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance en ligne sont obligatoires. Ces informations sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'etablissement des factures. Le défaut de renseignemententraine l'invalidation de la commande.

 

Les informations personnelles communiquées à latisanerie.fr sont confidentielles et ne sont en aucun cas transmises à une tierce partie. Par notre intermédiare, vous ne serez jamais amené à recevoir de propositions d'autres sociétés.

 

En application de la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978 (article 34), vous disposez d'un droit d'accés, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante : latisanerie.fr - services informatique et libertés - 51 bis avenue Maginot - 37100 TOURS

 

Vous pouvez également consulter ou modifier vos données personnelles dans "mon compte".

 

Le traitement des informations nominatives a fait l'objet d'un déclaration auprès de la Commision Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) qui a délivré un récépissé.

 

Article 13 : loi applicable - litiges

 

Les présentes conditions sont soumises à la loi française.

 

En cas de litige ou de réclamation, le consommateur d'adressera en priorité à la société latisanerie.fr pour obtenir une solution amiable. En second lieu, les juridictions de Tours seront compétentes, même en de pluralité de défenseurs, ou d'appels en garantie.

 

La société latisanerie.fr s'engage à respecter toutes les dispositions de Code de la Consommation relatives à la vente à distance.

 

Par ailleurs, nous nous reservons le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

 

Fait à Tours, le 31 Juillet 2010 par Grégoire CUILLERIER, docteur en pharmacie - administrateur et gérant du site latisanerie.fr.

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